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Alertan de un fraude por correo electrónico con un ingreso bancario como ganchoEl Incibe y la Guardia Civil advierten del fraude que suplanta al servicio 'Mi Carpeta Ciudadana' con un tentador mensaje: «Ha generado un ingreso de 552 euros»
Málaga
Lunes, 9 de marzo 2026, 00:12
... además, puede acarrearnos problemas ya que busca robar nuestros datos personales y bancarios.Según explican desde el Incibe, además de desconfiar del mensaje pese a lo tentador de su asunto, se puede identificar que la notificación es falsa si se presta atención al dominio del remitente. El correo viene de carpetaciudadana@info.com.es, mientras que la administración pública en España siempre utiliza dominios que terminan en .gob.es. Cualquier otro como .com o .info es una señal de alerta de que podría ser un fraude. Incluye el logo oficial de «Mi Carpeta Ciudadana» para que el usuario, de un solo vistazo, identifique que es una notificación legitima e importante.
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Correo electrónico falso para usurpar datos bancarios y personales. IncibeTrucos para conseguir el engaño
El «gancho» emocional utilizado es claro. Te notifican un ingreso disponible por una cantidad específica para generar curiosidad y urgencia con el asunto «Notificación de ingreso disponible – Importe 552,97€». Quieren que puses en el enlace «Acceder ahora» antes de que te pares a pensar si realmente esperas ese dinero.
Además, para intentar ser más creíbles, utilizan un lenguaje técnico para dar confianza: mencionan la Ley 39/2015, referencias de expediente como CC/2026/04837219 y organismos oficiales. Usan esta jerga legal para intimidar y parecer legítimos ante ojos inexpertos, según inciden desde el Incibe.
Otro elemento para desconfiar es que sugieren una petición de respuesta directa. El texto te invita a «responda a este correo» si tienes dudas. Los sistemas de notificaciones electrónicas oficiales son unidireccionales, nunca te pedirán que respondas a un email para gestionar un trámite.
Además facilitan instrucciones de identificación sospechosas. Aunque mencionan Cl@ve o DNI electrónico, el objetivo final es que pinches en sus enlaces fraudulentos para que introduzcas tus credenciales en una web que ellos controlan.
Qué hacer si hemos picado
En el caso de que hayas accedido al enlace y proporcionado tus datos personales y/o bancarios, desde el Incibe recomiendan seguir unos pasos lo antes posible:
- Contactar lo antes posible con tu entidad bancaria para informar de lo sucedido.
- Guardar todas las capturas y evidencias posibles. Para darles mayor validez, puedes utilizar el servicio de testigos online.
-Presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, apoyándote para ello en las evidencias que has recopilado del fraude.
- Realiza 'egosurfing' (búsquedas de nosotros mismos en Internet) periódicamente para comprobar si tus datos personales se han visto filtrados en la Red y están siendo utilizados sin tu consentimiento.
Recuerda que para cualquier gestión en un organismo público necesitarás identificarte con el DNI electrónico, el certificado digital o el sistema Cl@ve. En caso de que accedas a una supuesta web oficial de la administración pública y no te soliciten dicha identificación para la realización de gestiones, es posible que estés accediendo a un sitio fraudulento.
Adicionalmente, al acceder a la aplicación de «Mi Carpeta Ciudadana» se puede observar un mensaje informativo actualmente alertando a los ciudadanos de esta campaña de intento de fraude.
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