De directiva de éxito en Nueva York a iniciar el negocio de un laboratorio en Barcelona

• ISABEL VILCHES

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Ángela Crespo, directora general de Laboratorios Aflofarm España desde 2019, fue la primera empleada de esta filial de la multinacional polaca. Hoy lidera a una plantilla de 56 empleados.

Antes de llegar a los 40, Ángela Crespo (Barcelona, 1967) puso fin a una carrera profesional de éxito. De golpe. "Llevaba trabajando tres años y medio en Nueva York como responsable internacional de Márketing de Sistema Nervioso Central en Pfizer y luego en una empresa suiza, Actelion Pharmaceuticals, como directora general en Atenas. Había nacido mi hijo, me separé... Y sufrí burnout", revela la actual directora general de Laboratorios Aflofarm para España, compañía polaca presente en 30 mercados y que comercializa 115 productos. "En la empresa suiza era la más joven, la única mujer en el comité y la que más cobraba; era una bomba de relojería. Me cansé y me fui", revela la ejecutiva.

Para rebajar revoluciones, abrió entonces una tienda de cosmética natural, suplementación y alimentación ecológica en Barcelona. "En posiciones elevadas, si no paras, es difícil seguir siendo valiosa", considera Crespo, que está "segura de que si no hubiera iniciado este negocio no me hubieran cogido en Laboratorios Ordesa", su penúltimo cargo.

Y de ahí a constituir desde cero la filial nacional del laboratorio polaco :"Empecé siendo la empleada número uno y ahora somos 56 [equipo de ventas, finanzas, administrativo, de márketing o recursos humanos; todo excepto fabricación]", apunta la responsable de una división que cerró 2024 con un importe neto de la cifra de negocios superior a los 26 millones de euros y un resultado de explotación de 771.000. "Comenzamos con un producto para la deshabituación tabáquica. Desde entonces, ha ayudado a casi dos millones de personas en España a dejar de fumar", apunta la directiva. En julio de este año, "lanzamos dos al mercado de los otorrinos. Uno es para la irrigación nasal; el otro para el cerumen, enfocado en la prevención e higiene diaria, que intentamos cambiar el paradigma del tratamiento", señala la directiva. En septiembre presentó la cuarta referencia, con receta en este caso, para la alergia, y este año comercializará un quinto producto.

Una dirección más amable

Como jefa, Crespo se considera "bastante democrática. Me gusta la transparencia porque me baso en la confianza. Si no me fío del equipo, nada funciona. Me gusta que todo el mundo opine y, si me convencen, puedo cambiar de opinión". Además, trata de ser "rápida en la toma de decisiones. Siempre prefiero el riesgo al confort o la prudencia extrema. Si no, las cosas no se mueven".

La ejecutiva cree que su estilo de gestión es un "poco atípico: intento hacer una dirección amable, que seamos un grupo y no una jerarquía rígida. Trato siempre de dar ejemplo y, aunque soy la jefa, si hay que hacer cajas por una mudanza, las hago. Además, no tengo secretaria y yo me hago mis cosas y sigo mi calendario. Prefiero usar esos recursos en algo estratégico", alega.

Su equipo, dice, opera por objetivos. "Somos responsables y nos reímos mucho. Soy tan cercana que no me hace falta ejercer autoridad, la gente responde sola", añade.

En su oficina de Barcelona, los horarios laborales permiten disfrutar de la vida. "A partir de las 18:30 o 19:00 se acaba la jornada. Y los fines de semana no se trabaja a menos que haya una urgencia real, que puede suceder quizá dos veces al año. Soy muy flexible con los horarios. Si alguien está divorciado, por ejemplo, me da igual que trabaje el fin de semana si eso le permite ir a buscar a los niños al colegio. Pero, si se conecta el domingo, tiene prohibido enviar mensajes hasta el lunes por la mañana", confiesa Crespo.

Para conciliar, la directiva también garantiza el teletrabajo dos días a la semana; "y no los voy a quitar. Hay empleados que viven a una hora en tren y ese descanso es vital". La ejecutiva confiesa haber "aprendido a desconectar por hábito. En Nueva York atendía llamadas a las 0:00 horas, pero ya no. Cuando termina el día, cierro el ordenador y listo". Para olvidarse de los números, le gustan los masajes, "que me toquen el cuerpo me relaja mucho. También hago gimnasia por las mañanas, media hora de fuerza con una entrenadora virtual".

Licenciada en Farmacia por la Universidad de Barcelona y con formación en Márketing por Esade, Crespo considera que "el jefe tiene que seguir aprendiendo siempre". Lo último, un curso en Liderazgo en el IMD (escuela de negocios en Lausana, Suiza), para altos ejecutivos, y programas para mujeres en consejo en IESE, ICA (Instituto de Consejeros-Administradores) e ICAB (Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona).

Además de alumna es profesora por su experiencia profesional e imparte clases de Habilidades Directivas en la Universitat Internacional de Cataluña.

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