- El turismo crecerá un 2,5% este año pese a la incertidumbre por la guerra de Irán
- La inversión hotelera supera los 1.000 millones hasta marzo con precios récord
El directivo advierte del riesgo de caer en la autocomplacencia ante las cifras récord y pide liderazgo político y coordinación.
El turismo se ha consolidado como el motor económico de España y los millones de turistas que cada año eligen el país como destino para sus vacaciones actúan como embajadores de marca.
Enfilando la barrera psicológica de los 100 millones de visitantes internacionales anuales, y tras tres años de récord, el negocio del viaje se consolida como un tractor de empleo y PIB, pero no está exento de desafíos.
Para Juan Orti, el nuevo presidente de Exceltur, el turismo es el gran recurso estratégico de España y, para lograr que siga contribuyendo al crecimiento del país, es necesario no caer "en la autocomplacencia" de las cifras de visitantes y afrontar una gestión proactiva mediante un liderazgo político "fuerte", una colaboración entre administraciones y entre el sector público y el privado, así como poner en marcha planes específicos dotados de recursos.
"El turismo es nuestro petróleo. El negocio core de la economía española y requiere de planificación, gestión y cuidados específicos", apunta el directivo a EXPANSIÓN, en su primera entrevista desde que tomó posesión del cargo.
Presidente de American Express España, Orti relevó a Gabriel Escarrer como presidente de Exceltur el pasado mes de marzo, visibilizando la transversalidad del sector del turismo. La compañía de servicios financieros y de pagos es una de las siete empresas fundadoras de la asociación, que nació a principios del nuevo siglo con el objetivo de favorecer el reconocimiento de lo que aporta desde el plano socioeconómico y fomentar mayores niveles de competitividad.
"El objetivo de Exceltur es seguir contribuyendo a que España siga siendo la potencia turística mundial que es, incluso mejorando su posición, a través de un crecimiento del turismo de valor con impacto positivo en la economía y en la sociedad", apunta el directivo.
Dependencia de EEUU
Dentro de este viraje de un turismo de volumen a otro de gasto, recuerda que existe en España una fuerte dependencia de mercados emisores clave, como Estados Unidos, por lo que un cambio en la percepción de la marca España en estos países es un riesgo estratégico. Por ello, menciona la necesidad de encontrar el equilibrio entre la "autonomía estratégica" que busca Europa y la realidad de industrias como el turismo que dependen fundamentalmente de emisores externos, como EEUU.
"Estados Unidos es el principal inversor en España y uno de los grandes contribuyentes del turismo de gasto medio más alto. Es importante que, desde la Administración y otros altavoces, cuidemos la imagen de marca para no afectar a la percepción de España", indica.
Bajo su recién estrenada presidencia pretende reforzar la iniciativa 'turismo que suma', orientada a poner en valor los beneficios del sector para los residentes y a fomentar el orgullo de pertenencia entre sus trabajadores. Reconoce que la falta de personal cualificado sigue siendo un desafío estratégico, pese a avanzar en la dirección correcta, y que preocupa el aumento del absentismo, con una tasa en el sector que se sitúa en el 9%, el triple respecto a 2019 y por encima de la media en España.
Para Orti el sector no solo aporta riqueza económica, sino que es un pilar fundamental de la imagen exterior del país, donde los millones de visitantes que repiten su estancia en el país actúan como los "mejores embajadores de España en el mundo".
Viviendas turísticas
En cuanto a la percepción negativa del turismo en destinos saturados en temporada alta, Orti hace un llamamiento a determinar qué problemas son causados por el turismo y cuáles por otros factores, como el crecimiento poblacional, y a no buscar soluciones genéricas. "Abogamos por instrumentos de ordenación y de gestión, en lugar de impuestos, tasas o elementos de restricción o prohibición".
Considera que la proliferación de viviendas turísticas y de otros servicios no regulados supone un riesgo para la competencia legal y advierte de la necesidad de revitalizar infraestructuras y de mejorar la conectividad para seguir siendo un destino puntero en turismo.
"España se percibe como destino refugio y se nota ya en las reservas"
Juan Orti, presidente de Exceltur.JMCadenasEXPANSIONEn relación con la crisis en Oriente Próximo, Juan Orti señala que, aunque la incertidumbre no es buena para la economía ni para el turismo, España se ha posicionado en una situación de ventaja relativa frente a otros destinos competidores. En un escenario de resolución a corto plazo, el conflicto impulsaría ligeramente el crecimiento de la actividad turística en España, con una mejora del PIB turístico en 2026 del 2,5%, frente al 2,4% estimado en enero.
Esto, teniendo en cuenta un aumento en los costes, especialmente en el carburante y la energía, con variaciones de hasta el 8% según las categorías. "Es difícil calibrar cómo afectará la subida de costes a las tarifas finales y cómo responderá la demanda ante posibles incrementos de precios", indica.
Orti aclara, además, que el actual incremento de demanda por factores coyunturales no debe frenar el trabajo hacia la sostenibilidad a largo plazo.
Desde Exceltur, señala Orti, recomiendan anticipar las reservas de viajes en la medida de lo posible, ya que esto permite acceder a "mejores precios, mayor capacidad para organizar itinerarios y una oferta de productos más amplia".
Además, desde la asociación solicitan a las administraciones españolas y europeas que prioricen medidas de contingencia para mitigar el riesgo de escasez de carburante, especialmente si el conflicto se prolonga.
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