Kymco celebra 10 años de Genius, su innovador programa de servicios para el cliente

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Kymco celebra 10 años de Genius Kymco Press Kymco celebra 10 años de Genius, su innovador programa de servicios para el cliente

La firma taiwanesa conmemora este año el décimo aniversario de su iniciativa lanzada con el objetivo de digitalizar los procesos en concesionarios y mejorar la experiencia del comprador

V. D.

Barcelona

Lunes, 30 de marzo 2026, 15:00

... seguros, ampliaciones de garantía y herramientas digitales integradas en el proceso de compra. Durante esta primera década, el programa ha alcanzado cifras destacadas: más de 16.300 seguros vinculados a la compra de motocicletas, 4.224 ampliaciones de garantía y 5.676 operaciones de financiación. Estos resultados han contribuido a reforzar la satisfacción del cliente y a posicionar a la marca entre las tres más recomendadas del mercado.

A lo largo de estos diez años, Genius ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema integral que combina servicios financieros, herramientas digitales y productos específicos desarrollados para la marca, como lubricantes especializados, con el objetivo de facilitar el acceso y disfrute de sus motocicletas.

En la actualidad, el programa cuenta con 697 puntos Genius distribuidos por toda España, además de 57 concesionarios oficiales. Desde la pandemia, el 71 % de las operaciones mixtas incluyen seguro a todo riesgo y ampliación de garantía, lo que refleja una mayor demanda de servicios completos por parte de los usuarios.

El presidente de la compañía, Ernesto Ko, destacó que «el futuro de la movilidad no se construye solo con grandes productos, sino creando valor real para las personas», subrayando que GENIUS representa una filosofía compartida por toda la red para ofrecer soluciones más ágiles, eficientes y próximas al usuario.

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