- Mª JOSÉ GÓMEZ-SERRANILLOS
La operación de financiación ha sido liderada por Pangram Capital, con la participación de los inversores actuales de la compañía cofundada por el emprendedor Diego Cuadrado.
Ringr, plataforma de IA conversacional orientada a operaciones enterprise (gestión empresarial), cierra una ronda de financiación de 3 millones de euros liderada por Pangram Capital, con la participación de sus inversores actuales. El nuevo capital permitirá a la compañía consolidar su producto y acelerar su expansión por Europa, reforzando y mejorando una plataforma que ya opera en entornos empresariales exigentes.
Fundada en España y liderada por el emprendedor Diego Cuadrado, Ringr nace con una misión clara: ayudar a las empresas a obtener resultados reales y medibles a través de la conversación con la IA. Frente a un mercado donde la voz ha sido históricamente tratada como un canal secundario, Ringr apuesta por convertir la conversación en una pieza estructural de la operación empresarial, capaz de impactar directamente en la experiencia y en los resultados del negocio de las compañías.
Resultados medibles
La plataforma ya ofrece operaciones de llamadas para clientes en 12 países. Entre otros logros, la solución de Ringr ha conseguido en el ámbito de la logística automatizar confirmaciones de pedidos con reducciones de hasta un 75 % en el tiempo dedicado; o en gestión de cobros, ha contribuido a recuperar más del 45 % de la deuda gestionada; en experiencia de cliente ha ampliado el alcance de encuestas de satisfacción hasta alcanzar un 100 % de respuestas; y en el área de ventas ha generado más de 450.000 euros en un periodo de cuatro días a través de llamadas automatizadas clientes. Además, la herramienta ha podido observar que 1 de cada 3 clientes amplía su uso de la plataforma en los dos primeros meses, incorporando nuevos casos de uso en múltiples sectores.
"Esta ronda no marca un punto de llegada, sino una consecuencia natural de lo que ya veníamos construyendo", explica Diego Cuadrado, CEO de Ringr. "Nos permite llevar más lejos una plataforma que ya funciona en entornos enterprise y acelerar nuestra expansión por Europa, manteniendo el foco en hacer que la conversación funcione cuando de verdad importa", subraya el emprendedor.
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