Los agentes de IA están pasando de ser un software de nicho para los primeros usuarios a convertirse en algo que la gente podría llegar a utilizar. Desde Muse de Meta hasta Dots de OpenAI, estas herramientas están diseñadas para que te sientas como si estuvieras enviando un mensaje a un amigo y pidiéndole que realice tareas en línea, como reservar un vuelo o cancelar una reserva para cenar. Es la siguiente evolución de un chatbot: un personaje diseñado para resultar acogedor, con el poder de un navegador virtual que puede controlar.
Dots no es para nada perfecto
Desde transcribir mal lo que dije hasta ofrecerse a resolver captchas que no podía resolver, las acciones desordenadas de mi agente no me inspiraron confianza. Aun así, el proyecto de OpenAI podría acabar transformando la forma en que los usuarios interactúan con internet, a medida que las futuras versiones mejoren esta oferta inicial.
Mientras que Meta ofrece Muse de forma gratuita, el producto competidor de OpenAI requiere una suscripción de 100 dólares al mes. Es posible que, con el tiempo, elimine este muro de pago, tal y como ha hecho con otras funciones de IA.
Se considera que los Dots están "siempre activos", lo que significa que pueden ejecutar tareas recurrentes mientras no estás utilizando ChatGPT y enviarte mensajes de forma proactiva con información. Los usuarios pueden utilizar un solo agente, aunque es posible que la empresa permita controlar varios agentes en el futuro.
OpenAI anima a los usuarios a conectar otras fuentes de información, como una cuenta de Gmail, para obtener resultados más personalizados. Vale la pena considerar las implicaciones de seguridad que conlleva conceder a tu agente este nivel de acceso antes de empezar, ya que este tipo de automatización digital sigue siendo bastante nuevo y los agentes de IA pueden cometer errores relacionados con la privacidad.
Las empresas de IA suelen promocionar estos agentes como el futuro de las compras, así que quería comprobar cuánta ayuda me proporcionaría realmente a la hora de comprar un sillón nuevo. Tras corregir a mi Dot, llamado Toolie, sobre mi nombre, le indiqué las dimensiones que necesitábamos para que el nuevo sillón cupiera por el marco de la puerta. Toolie continuó preguntándonos cuál era nuestro presupuesto. El agente pareció detectar que dos personas estaban chateando con él a la vez y se dirigió a ambos al pedir más detalles.
"Room & Board Metro parece una buena opción en cuanto al espacio, pero hay que examinar más detenidamente el sofá cama. He enviado los enlaces de los productos al chat", comentó Toolie. Mientras seguía trabajando para reunir un conjunto más amplio de opciones entre las que elegir, se me ocurrió otra pregunta: ¿por qué tu voz suena tan entrecortada?
Chatear con el agente por teléfono era como escuchar a Marilyn Monroe cantarle el "Feliz cumpleaños" al presidente. Cuando le dije al bot que su voz sonaba como el doblaje de un anime, me respondió que sería más firme durante el resto de la conversación. Los usuarios pueden ajustar el tono de voz del bot en sus configuraciones. Me reí y le murmuré a mi pareja que debería silenciar el micrófono para que el agente pudiera seguir sin que yo le interrumpiera, cuando se produjo el momento más incómodo de la noche.
la herramienta de memoria de ChatGPT: cada semana que pasa entiende mejor mis intenciones.Considero que Dots se asemeja mucho a cuando OpenAI añadió por primera vez la navegación web a ChatGPT. Cuando el chatbot intentaba rastrear la web justo después de su lanzamiento en 2023, a veces resultaba frustrante de usar y la herramienta generaba enlaces erróneos. Hoy en día, la navegación web funciona de forma bastante fluida a través de ChatGPT, y sus resultados incluyen un montón de enlaces precisos y útiles. El nuevo agente de OpenAI podría seguir una trayectoria similar: un poco torpe al principio, con mejoras notables a lo largo de los próximos meses.
Artículo originalmente publicado enWIRED.com.Adaptado por Alondra Flores.