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Imagen de archivo de la estación María Zambrano vacía tras el accidente de Adamuz. SUR ¿Qué hacer si has comprado un billete de AVE de Málaga a Madrid y sigue suspendido el tráfico ferroviario?Desde las agencias de viajes aseguran que las operadoras están reembolsando los pasajes y que el cliente habitual ha dejado de pensar en el tren para viajar a Madrid
Málaga
Viernes, 6 de febrero 2026, 01:07
... hecho las operadores Renfe, Ouigo e Iryo abrieron las ventas de billetes a partir del 8 de febrero. Sin embargo, la red sigue cortada desde el accidente de Adamuz y ahora su apertura se complica con el derrumbe de un talud en Álora. La duda, además de conocer cuándo Málaga volverá a estar conectada con Madrid por tren con todas las garantías de seguridad, es qué va a pasar con quienes adquirieron sus pasajes confiando en las fechas dadas por el Ejecutivo. Los afectados pueden respirar tranquilos porque hasta ahora las operadoras están reembolsando directamente el precio de los billetes a los usuarios conforme se acercan las fechas de viajar y la red sigue cortada, según distintas fuentes consultadas. En el caso de haber comprado estos desplazamientos en una agencia, son estas oficinas las que están devolviendo de inmediato el importe de los viajes que se cancelan.La incomunicación de Málaga con Madrid, que se acentúa porque a la suspensión del AVE se suma la escasez de plazas para volar y el precio de los billetes de avión, también ha dejado a Alba con la cita anual de amigos procedentes de toda España en León en el aire. Relata que sacó pasajes para ir a Madrid el próximo día 12, pensando en que se cumpliría el compromiso del Gobierno. Y de allí viajar hasta León. Sin embargo, la realidad es que a ella, como a otra parte del grup,o se le ha complicado la situación por no haber AVE. Ahora toca estar a la expectativa sobre el reembolso y con la duda de si cancelar ya el pasaje a León y, claramente, perder el importe del mismo.
Una incertidumbre que ha provocado que se frenen las ventas del AVE. En las agencias de viajes, el presidente de esta patronal, Sergio García, asegura que «no se están reservando billetes de tren». Afirma que quienes tienen que viajar a la capital de España directamente no se plantean la opción de hacerlo en AVE, al menos hasta marzo.
Una situación que confirman desde distintas agencias. Alguna de ellas afirma que desde el accidente de Adamuz ha vendido un sólo billete, concretamente para este domingo que ya ha cancelado, cuando facturaba una media de entre 5.000 y 6.000 euros al mes en pasajes de AVE. «La situación es alucinante. Málaga está incomunicada porque la alternativa de la vía aérea tampoco es una opción con la capacidad de plazas actual. Los aviones están llenos y a unos precios muy altos. El que viaja por placer lo hace en coche y las empresas que necesitan el desplazamiento de personal está cancelando eventos o ajustándolos a los días y las horas en los que hay billetes a un precio caro pero no prohibitivo», afirma García, que pide al Gobierno acabar con estas dudas y dar una fecha certera aunque sea dentro de un mes.
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