La empresa de agentes inteligentes está valorada en 10.000 millones de dólares. Madrid es su segunda oficina europea tras Londres.
Sierra, la empresa estadounidense de agentes inteligentes cofundada por Bret Taylor, exCEO de Salesforce y presidente del consejo de administración de OpenAI, ha desembarcado en España, con la apertura de una oficina en Madrid. Sierra ya ha fichado a los primeros empleados y ha iniciado un proceso de contratación para ampliar su estructura con el objetivo de formar un equipo local que podría alcanzar la veintena de profesionales este año.
El movimiento se formaliza tras la reciente visita de Taylor a Barcelona y Madrid, donde mantuvo encuentros estratégicos con directivos. Con el desembarco en España, Sierra busca acelerar el despliegue de sus agentes de IA conversacional en la empresa española. Se trata de la segunda oficina de la empresa Europa, tras la de Londres.
Bret Taylor es una figura muy conocida en Silicon Valley. Cofundador de Goolge Maps, fue el director de Tecnología de Facebook y llevó las riendas de Salesforce junto a Matt Benioff durante aproximadamente un año. Su compañía rivaliza ahora con Salesforce en el segmento de los agentes inteligentes para automatizar tareas de relaciones con clientes.
Clay Bavor, exGoogle y cofundador de Sierra, asegura que ya trabajan con grandes empresas españolas en el despliegue de agentes de IA, aunque no desvela nombres. Estas herramientas son capaces de gestionar tareas complejas, desde la recomendación de productos y altas de usuarios hasta la resolución de problemas técnicos y programas de fidelidad.
10.000 millones de dólares de valoración
Sierra cerró en octubre una ronda de 350 millones de dólares con una valoración de 10.000 millones de dólares. La empresa californiana, que lanzó su primer producto en 2024, tiene alrededor de medio millar de empleados, y oficinas en San Francisco, Nueva York, Madrid, Singapur y Tokio.
La compañía dice que tiene ya cientos de clientes, de los que aproximadamente un 20% son grandes organizaciones con ingresos superiores a los 10.000 millones de dólares. Cigna, Sutter Health, Singtel, Sky, DirecTV, Gap, Aos, Nort Face, Sonos, Discord, Rivian y Deliveroo. Sus ingresos anualizados recurrentes han alcanzado los 150 millones de dólares.
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