EY acelera su transformación en Madrid con el lanzamiento de EY Campus y FLOW, un modelo sin puestos fijos que reorganiza espacios, equipos y formas de trabajo. La firma apuesta por un cambio cultural que busca atraer talento, impulsar la colaboración y ofrecer un servicio ágil y especializado a clientes.
EY pone en marcha el proyecto EY Campus con el inicio de la actividad en sus nuevas oficinas de la calle Orense de Madrid y, en paralelo, el comienzo de la reforma de Torre Azca, sede principal de la firma en la capital desde 2016.
Junto con el traslado de parte de los equipos y la remodelación, EY también abordará, como parte de EY Campus, la implantación de un nuevo modelo de trabajo, denominado FLOW (Flexibility, Learning, Openness y Wellbeing), que busca mejorar la experiencia de los empleados y ayudarlos a crecer, aprender y colaborar mejor con otros equipos. También pretende que los profesionales se especialicen más por sectores y que el servicio a los clientes sea más ágil y ajustado a lo que necesitan. Todo esto forma parte del Plan Estratégico EY Revolution.
Con FLOW desaparece el puesto fijo: habrá un sistema rotatorio y los equipos cambiarán periódicamente de ubicación dentro de EY Campus. Tras adaptar las sedes de Orense y Torre Azca este año, la implantación empezará en 2027 y el modelo final llegará en 2028.
Federico Linares, presidente de EY España, señala que "EY Campus va más allá de una operación de real estate. Se trata de un cambio cultural, que extenderemos a todas nuestras oficinas, con el que queremos evolucionar nuestra manera de trabajar y la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes y entre nosotros, para reforzar nuestra posición en materia de atracción y fidelización del mejor talento".
Nuevo campus
Con una superficie total de 33.500 metros cuadrados, EY define su nuevo campus como el primero de esta clase de una firma de servicios profesionales en España y también el primero situado en el corazón financiero de Madrid. El edificio situado en la calle Orense de Madrid, la antigua sede de Generali, dispone de 13.500 metros cuadrados distribuidos entre 11 plantas, que se suman Torre Azca, propiedad de El Corte Inglés, inmueble en el que EY cuenta con 20.000 metros cuadrados repartidos en otras 11 plantas.
En los próximos días, EY iniciará su actividad en la sede de Orense con el traslado de los primeros equipos de la firma a estas oficinas con capacidad para 1.200 profesionales. A partir de entonces, se acelerarán los trabajos de reforma de Torre Azca para dotar al complejo de una única identidad, ofreciendo a los profesionales y a los clientes de la firma las mismas prestaciones y experiencia en cada uno de ellos, con espacios y servicios de valor añadido complementarios.
Una vez finalizada la adecuación de ambos inmuebles a finales de 2026, EY Campus tendrá la capacidad de albergar a más de 5.000 profesionales.
La estrategia de FLOW
FLOW introduce un cambio fundamental en la forma de entender la oficina, el trabajo y la organización de los equipos. El primero es espacial: desaparece el puesto fijo y se sustituye por un sistema rotatorio, de modo que los profesionales ya no se vinculan a una mesa concreta, sino a un entorno cambiante dentro del campus.
El segundo es organizativo: la oficina deja de ser solo un lugar de presencia y pasa a funcionar como herramienta para mezclar equipos, favorecer la colaboración y reforzar la especialización sectorial.
El tercer cambio es cultural. FLOW intenta redefinir la experiencia del empleado: prioriza aprendizaje, desarrollo, creatividad, empleabilidad y contacto con otros profesionales. No sólo modifica dónde se trabaja, sino también cómo se aprende, cómo se comparte conocimiento y cómo se construye pertenencia dentro de la firma. El cuarto cambio afecta al servicio al cliente. EY plantea que esta nueva organización del espacio permitirá un delivery más ágil, coordinado y alineado con las necesidades del mercado.
En conjunto, FLOW transforma la oficina de estructura estable a ecosistema flexible. Su apuesta de fondo es clara: menos territorialidad y más movilidad, menos rutina individual y más interacción. El reto será que esa flexibilidad no reduzca concentración, privacidad ni sensación de referencia para los equipos.
Comparación con otros modelos
FLOW puede compararse con otros modelos internacionales. Uno es el activity-based working (ABW): no existe un puesto fijo, sino distintos espacios según la tarea (concentración, reuniones, colaboración o llamadas) y las personas se mueven dentro de la oficina según lo que necesitan. El ABW se define como un entorno con variedad de espacios y sin asientos asignados, donde los empleados cambian de ubicación según su actividad.
El segundo es el hot desking o puesto compartido. Aquí también desaparece la mesa propia, pero normalmente el modelo se centra más en compartir escritorios que en rediseñar toda la experiencia laboral. En esto FLOW va más allá: no sólo elimina la territorialidad, sino que vincula la rotación a colaboración, aprendizaje, especialización y relación con clientes dentro de EY Campus. EY presenta su Campus como un modelo "líquido" orientado a atraer talento, reforzar cultura y reorganizar el trabajo en torno a varias dimensiones, no solo al uso de mesas.
El tercer referente es el modelo office as destination. Las oficinas híbridas están evolucionando hacia una mayor variedad de espacios y actividades, apoyadas en datos, tecnología y diseño flexible. FLOW encaja en esa lógica: la oficina deja de ser sólo un lugar de presencia y pasa a ser un entorno de encuentro, aprendizaje y servicio al cliente.
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