La compañía estadounidense, que presume de tener como cliente al 30% del IBEX, amplía su apuesta ahora para integrar sus herramientas en las medianas empresas.
Cuando Workday aterrizó en España en 2016, lo hizo con la vista puesta en las grandes corporaciones. Una década después, la compañía estadounidense especializada en software de recursos humanos y finanzas celebra su décimo aniversario con un giro hacia las medianas empresas y con el foco en la inteligencia artificial.
Así lo explica Adolfo Pellicer, director general de Workday en España, quien sin dar datos concretos, apunta a un crecimiento "muy por encima del doble dígito en el mercado local, superior al de los registros globales de la compañía, que en su primer trimestre fiscal creció un 14,3% en suscripciones y un 13,5% en ingresos totales". Su objetivo es claro: "continuar creciendo muy por encima del doble dígito en España".
Adolfo Pellicer, country manager de Workday IberiaEXPANSIONActualmente, más del 30% del Ibex 35 utiliza sus plataformas, con clientes como Santander, Acciona, Barceló, El Corte Inglés, BBVA o Mango. Pero la compañía apunta ahora a las firmas de menos de 3.500 empleados. "Somos capaces de hacer proyectos en empresas de hasta 500 empleados", señala Pellicer, algo que califica de bastante novedoso para una compañía que durante años centró sus recursos en el mercado corporativo de mayor tamaño. AC Hotel Management, cadena española integrada en el grupo Marriott, es uno de los últimos contratos firmados en este segmento.
Agentes
La empresa estadounidense asegura llevar más de doce años incorporando inteligencia artificial en sus productos. Pero la firma ha dado un importante salto en los últimos meses con el foco puesto en la inteligencia artificial agéntica. Para ello, Workday adquirió a finales de 2025 la empresa sueca Sana.
El CEO de Workday en España asegura que el uso de Sana es el salto a la "superinteligencia en el trabajo". Desde consultar los solapes de vacaciones del equipo hasta publicar automáticamente una oferta de empleo cuando un trabajador comunica su baja, pasando por la gestión de gastos de viaje. "Todos los viernes a las 9 de la mañana el sistema puede revisar tu correo, identificar los recibos, cruzarlos con las transacciones de la tarjeta de empresa y prepararte un borrador del informe de gastos de la semana", explica.
La plataforma ya está desplegada para el 100% de los 20.800 empleados de Workday en el mundo. En España, sin embargo, todavía se encuentra en fase de prototipado con clientes.
Uno de los ejemplos más llamativos del potencial de estos agentes está en la selección de personal. La IA de Workday realiza el cribado inicial de los currículum y clasifica candidatos según el grado de cumplimiento de los requisitos. No obstante, Pellicer es tajante al insistir en que la decisión final de contratación siempre recae en una persona, en línea con lo que establece la normativa europea de inteligencia artificial sobre prácticas prohibidas en procesos de selección.
Gracias a este tipo de herramientas, la compañía asegura que se reduce el tiempo dedicado a programar las entrevistas a candidatos de aproximadamente cuatro días a menos de seis horas.
Nuevos competidores
Frente a la proliferación de start up especializadas en agentes de IA para recursos humanos, Pellicer defiende la ventaja competitiva de Workday asegurando que en procesos que afectan a nóminas, rendimiento o cuentas de resultados, el margen de error es cero. "Una start up que entrena un agente con datos en los que el 80% de los contratados eran hombres va a tener un sesgo", advierte. La auditabilidad de los procesos y la herencia del modelo de seguridad de Workday son, según él, los argumentos que marcan la diferencia frente a soluciones más ágiles pero menos robustas.
En los próximos dos o tres años, Pellicer prevé que la mayoría de las grandes empresas habrán pasado de los pilotos de IA a implantaciones reales. "El valor de tener esta capa para consultar tus sistemas en lenguaje natural, ejecutar tareas y automatizar procesos no tiene precio", concluye.
Nuevas contrataciones
Workday ha realizado dos recortes de personal significativos en los últimos años para reestructurar sus equipos hacia la inteligencia artificial y la automatización, unos 1.750 puestos en 2025 y otros 400 a principios de este año.
"Estos despidos responden al cambio de nuestro modelo operativo. En España no impactó, pero la IA no es indiferente para nadie", asegura Adolfo Pellicer, director general de Workday en España. "Pero lo importante es que hemos seguido creciendo, hemos seguido contratando", añade. El directivo afirma que la compañía tiene una filosofía de trabajo híbrido, donde la máquina trabaja con el humano, y señala que están contratando nuevos perfiles. En España, afirma que seguirán ampliando plantilla.
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