Una emprendedora malagueña está detrás de CuidadIA, una startup que ha desarrollado un asistente de voz capaz de analizar el estado de salud y emocional del usuario
Regala esta noticia Añádenos en Google Virginia Pérez y Jorge Sánchez, cofundadores de CuidadIA. (ABC) 13/09/2026 a las 23:47h.En España, más de dos millones de personas mayores de 65 años viven solas; en Málaga, más de 65.000. Muchas de ellas disfrutan de ... autonomía y vida social, pero otras sufren la epidemia de la soledad no deseada. Es obvio que una máquina no puede sustituir el contacto humano, pero hay una nueva empresa malagueña que ha ideado un asistente de voz, basado en inteligencia artificial, que busca paliar el aislamiento y detectar a tiempo situaciones en las que la persona necesita ayuda. Se llama Ana y no es una aplicación móvil ni requiere el uso de ordenador o tablet. Lo que hace es simplemente llamar por teléfono fijo de los usuarios una vez al día, preguntarles cómo están y entablar conversación con ellos.
A diferencia de los tradicionales botones de emergencia, que exigen que el mayor los pulse activamente (algo que a veces no hacen por orgullo, caída o pérdida de consciencia), Ana toma la iniciativa y llama por teléfono. Diariamente, a la hora elegida y en su propio idioma (domina más de 26), mantiene una conversación natural para comprobar si ha bebido agua, si ha bajado las persianas o si ha salido a la calle en las horas críticas. Puede preguntar también lo que ha hecho durante el día o interesarse por sus aficiones.
Según explican sus fundadores, la verdadera revolución de Ana radica en su tecnología de análisis vocal: «Un mayor que vive solo casi nunca reconoce que está mal; la respuesta automática siempre es 'Estoy bien, no te preocupes'. Pero la voz no miente. En cada llamada, Ana analiza de forma invisible más de 200 parámetros no lingüísticos como el ritmo, la energía, la entonación o el esfuerzo vocal, comparándolos con el patrón habitual de la persona», explica Virginia Pérez.
«La compañía que combate el olvido de los mayores nació, en parte, de haber sido olvidados», afirma su cofundadora, Virginia Pérez
Si se detecta cualquier alteración física o anímica, el sistema envía un aviso inmediato a la familia esa misma tarde. Los impulsores de esta tecnología matizan que no diagnostica ni sustituye al médico; simplemente actúa como un radar temprano para evitar que un golpe de calor o un deterioro físico pase desapercibido durante días. En verano, incorpora protocolos de vigilancia ante señales de calor extremo.
El proyecto ha sido validado en entornos reales de Málaga, Cádiz, Sevilla y Granada. «Los datos demuestran un impacto social inmediato: un 94% de adherencia diaria a la llamada, un 62% de reducción en la sensación de soledad percibida por el usuario y un 74% de alivio en la carga del cuidador familiar. El 92% de los usuarios logran seguir viviendo de forma independiente en su propia casa», afirman sus responsables.