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Con origen en una clínica suiza por la que pasaron Coco Chanel o Charles Chaplin, la marca de cosmética Valmont juega en la liga de los spas de lujo. Sophie Vann Guillon, su copropietaria y CEO, ejerce de defensa del legado: "La contradicción es la forma más rápida de perder credibilidad".
En la película The Cure (1917), Charles Chaplin interpretaba a un excéntrico personaje que se internaba en un balneario para desintoxicarse. En la vida real, el magistral cómico se alojaba en una clínica suiza para rejuvenecerse. Era la Clínica Valmont, abierta en 1905, y por la que también pasaron Coco Chanel, Ingrid Bergman o Rainer Maria Rilke. Fue el origen de la marca de cosmética celular suiza Valmont, que en los años noventa pasó a manos de Didier Guillon. En 2000 aterrizó en ella Sophie Vann Guillon (Vietnam, 1964) y juntos han hecho crecer una enseña con presencia global en clínicas de estética y a la que ponen alfombra roja en los spas de hoteles de lujo como Mandarin Oriental y Mett, en Barcelona; Cap Rocat, en Mallorca, o URSO, en Madrid bajo su concepto Valmont Spa Red Carpet Experience.
Valmont comenzó rejuveneciendo a personajes de Hollywood y nunca ha perdido ese aura de exclusividad. ¿A usted la trataron como a una estrella al entrar?Mi formación no es química, estudié Márketing [trabajó antes en la división de perfumes de Yves Saint Laurent y Oscar de la Renta], pero siempre he sentido pasión por la innovación. Para mí, la cosmética es ciencia aplicada. Asumir la responsabilidad de la marca fue algo natural, ya que los equipos reconocieron rápidamente que mi intuición y mi visión estaban fundamentadas en un respeto genuino por sus raíces.Junto a su entonces marido Didier Guillon (están divorciados) levantaron un imperio. ¿Cómo es trabajar con una pareja?Este puesto exige visibilidad y representar públicamente a la marca, lo que reduce de forma natural la privacidad. Por eso, no siempre resulta fácil trazar una línea estricta entre la vida profesional y la personal. Lo que hace que funcione es el respeto y la claridad en los roles. La solidez de la colaboración con Didier proviene del hecho de que somos diferentes, casi opuestos en nuestra manera de pensar. Este contraste no es una debilidad, es precisamente lo que crea equilibrio.¿Han mantenido esa armonía incluso después de la separación?Aunque hoy estemos separados en la vida privada, esa complementariedad sigue existiendo y enriquece la toma de decisiones. La mayor parte del tiempo, seguimos alineados en lo que realmente importa.Fruto de esa relación nacieron sus tres hijos, Capucine, Maxence y Valentine, que ya forman parte de la empresa familiar. Parece que Valmont tiene la fórmula para rejuvenecerse, ¿no?Mantener la empresa en manos de la familia es un deseo natural, porque Valmont no es solo un negocio, es una identidad, una filosofía y una visión de futuro. La propiedad familiar nos permite proteger la coherencia, la independencia y el pensamiento a largo plazo, aspectos que resultan muy difíciles de preservar bajo presiones externas.¿Entonces no ve el capital externo como un buen elixir?Nunca se puede decir nunca, pero nuestra intención no es abrir la estructura accionarial. Tampoco forma parte de nuestra mentalidad actual construir una estructura corporativa clásica con una alta dirección externa al frente del negocio. Dicho esto, si algún día resultara necesario para el crecimiento o la estabilidad de la empresa, podría contemplarse.Imagino que si lo tiene tan claro, es porque compensa liderar su propio negocio, ¿no?La mejor parte es la libertad con responsabilidad: esa capacidad de construir algo significativo y con una visión a largo plazo, sin comprometer aquello en lo que crees. Cuando eres independiente, puedes proteger tus estándares y tus valores.También recae en usted la responsabilidad de ser fiel a un legado. La parte más desafiante es precisamente proteger ese legado y esa tradición, al tiempo que se actualiza constantemente la marca para que siga siendo moderna y relevante. El mundo cambia rápidamente: los clientes cambian, las expectativas evolucionan y la ciencia avanza más rápido cada día.Esos mismos clientes ven cada día en redes sociales cientos de opciones que prometen ser milagrosas. ¿Cómo se compite con eso?El verdadero desafío es absorber la innovación sin caer en la trampa de la moda, el ruido o la incoherencia. La contradicción es la forma más rápida de perder credibilidad.La carrera por incorporar la mayor tecnología ha llegado a todos los sectores, incluido el suyo. ¿Es de obstáculos o de resistencia?La meta es proteger nuestro ADN mientras evolucionamos con los tiempos. Esto significa mantenernos alineados con las expectativas actuales -tanto en términos de tecnología como de cambios de mentalidad- sin comprometer jamás aquello que es esencial para nosotros: la excelencia y la eficacia visible. En otras palabras, avanzar no significa reinventarnos cada temporada.Hablando de avances, la industria de la cosmética ha vivido uno fundamental en los últimos años: la belleza ha dejado de verse como un sector frívolo. Las personas están cada vez más dispuestas a invertir en el autocuidado porque comprenden que la belleza forma parte de un programa más amplio de bienestar y salud. No es algo adicional, sino que está directamente relacionado con cómo nos sentimos y cómo preservamos la vitalidad. En paralelo, el lujo se ha convertido en tiempo, salud y claridad.¿Y siempre tuvo claro que la cosmética era su campo?Desde muy joven me he sentido atraída por la cosmética y la perfumería porque me hablan a nivel emocional. Además, me han influido mis raíces asiáticas, donde la mentalidad se centra más en la preservación de la salud que en la reparación del daño una vez que este se ha producido. En Europa, a menudo aplicamos un parche.Prescriba algo más allá de un parche para estos tiempos de ruptura.La cualidad que más valoro es el pragmatismo. Saber no es lo mismo que saber hacer. Las grandes teorías y los conceptos atractivos, por sí solos, no crean el éxito.Eros Ramazzotti: "No pienso en la posteridad, sino en hacer bien las cosas hoy"Dormir en una suite diseñada por Karl Lagerfeld, Matthew Williamson o Christian LacroixDe la sugestión a la ciencia: así mejora su salud ir a un spa Comentar ÚLTIMA HORA