Tres de cada cuatro terminales bancarios acepta ya esta modalidad, pero el acceso de los clientes depende todavía de la entidad con la que operen
Regala esta noticia Añádenos en Google Bizum Pay. (RC) 21/09/2026 a las 13:34h.Bizum avanza en su salto al comercio físico, aunque el despliegue todavía no es igual para todos. Cerca de 20 millones de usuarios, alrededor del ... 60% del total, pueden ya pagar presencialmente con Bizum en tiendas, bares, restaurantes y otros establecimientos. Sin embargo, la posibilidad de hacerlo depende todavía del ritmo al que cada banco esté activando el servicio entre sus clientes.
La expansión comenzó de forma progresiva el pasado 18 de mayo y continúa avanzando tanto entre usuarios como entre establecimientos. La principal particularidad de esta primera fase es que no basta con que una tienda tenga preparado su datáfono: el banco del cliente también debe haber activado previamente la funcionalidad.
Eso hace que la disponibilidad varíe de una entidad a otra. CaixaBank, por ejemplo, ya ha extendido el servicio al conjunto de sus clientes y cuenta con más de 517.000 terminales habilitados. Unicaja también ha incorporado Bizum Pay para realizar compras en comercios físicos directamente desde el móvil, mientras que Bankinter ha activado la herramienta para sus clientes.
El 60% de los usuarios de Bizum ya puede realizar pagos de forma física
BBVA avanza igualmente por fases. Sus clientes con teléfonos Android pueden pagar con Bizum desde la aplicación del banco desde mayo, mientras que la entidad prevé incorporar esta opción para iOS y habilitar Bizum Pay para ambos sistemas durante octubre. El banco asegura además que una parte relevante de los comercios de su red ya acepta este método de pago.
El resultado es un despliegue todavía desigual. Dos clientes que entren en un mismo establecimiento pueden encontrarse con situaciones distintas dependiendo de la entidad con la que operen e incluso, en determinados casos, del dispositivo que utilicen.
Despliegue progresivo
El pago presencial comenzó a desplegarse de forma progresiva el 18 de mayo. Desde el 14 de julio, además, Bizum Pay está disponible en las tiendas de aplicaciones de Android e iOS. Dependiendo de la entidad, el cliente puede pagar desde la aplicación de su banco o a través de Bizum Pay.
Los usuarios activos de pago presencial han realizado una media de tres operaciones por semana
La experiencia para el usuario se parece a la de cualquier otra cartera digital. El pago se realiza mediante tecnología NFC, acercando el móvil al terminal del establecimiento. El dinero se carga directamente en la cuenta bancaria vinculada a Bizum.
La incorporación del servicio tampoco obliga necesariamente a los comercios a cambiar de datáfono. En general, basta con que soliciten a su entidad financiera que active Bizum en el terminal que ya utilizan.
La compañía sostiene que el uso está creciendo a medida que aumenta la disponibilidad. Durante las últimas semanas de esta primera fase, los usuarios activos de pago presencial han realizado una media de tres operaciones por semana.
Bizum ha lanzado además la campaña Primeras veces, con la que busca familiarizar a los consumidores con una forma de pago que hasta ahora no estaba asociada a la marca: pagar directamente en una tienda acercando el teléfono al datáfono.
Alternativa a las tarjetas
El salto al comercio físico tiene también una dimensión estratégica para los bancos. Bizum funciona sobre pagos inmediatos de cuenta a cuenta, mientras que las operaciones con tarjeta pasan por redes internacionales como Visa y Mastercard.
Eso permite a la banca española disponer de una alternativa propia para los pagos cotidianos y reducir, al menos en parte, su dependencia de las redes tradicionales. Pero para que esa alternativa gane peso necesita algo más que terminales compatibles. También exige que los bancos abran el servicio a sus clientes.
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