Pese a la oposición de la banca, el Ejecutivo quiere volver a llevar al Congreso la iniciativa, cuyo objetivo es recoger quejas inferiores a 20.000 euros sin necesidad de acudir a los tribunales
Regala esta noticia Añádenos en Google El vicepresidente primero y ministro de Economía, Carlos Cuerpo, este viernes. (Europa Press)Madrid
24/07/2026 Actualizado a las 16:52h.Tras casi cuatro años de bloqueo, el Gobierno retomará en septiembre la tramitación de la Autoridad en Defensa del Cliente Financiero. Así lo anunció este ... viernes el vicepresidente del Gobierno y ministro de Economía, Carlos Cuerpo, tras reunirse con patronales financieras y asociaciones de mayores y usuarios.
Un nuevo texto para este proyecto de ley fue aprobado en Consejo de Ministros en marzo de 2024, ya que el redactado durante la anterior legislatura decayó con la convocatoria electoral de julio de 2023.
A pesar del apoyo de las plataformas y asociaciones de mayores y usuarios, la iniciativa no cuenta con el beneplácito del sector de la banca. La presidenta de la Asociación Española de Banca (AEB), Alejandra Kindalán, señaló que España ya cuenta con organismos que cumplen esa función, aunque se puedan mejorar con mayor transparencia o celeridad. «Entendemos que en este momento en el que estamos buscando una simplificación del marco supervisor no es el de una nueva autoridad», aseguró.
Antonio Romero, director general de CECA, también considera que el modelo actual es suficiente: «No es necesario constituir una nueva autoridad cuando ya disponemos de tres y con experiencia en las relaciones con los clientes».
Sin embargo, el presidente de la Plataforma de Mayores y Pensionistas, Jesús Norberto Fernández, insistió en la necesidad de contar con una autoridad para la defensa del cliente «vulnerable» como son los mayores y los pensionistas. «Se está despidiendo y prejubilando a los trabajadores de la banca. Con menos empleados, difícilmente se pueden dar servicios personalizados», lamentó.
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