La asociación de consumidores asegura que los clientes tienen derecho al reembolso del importe de los tratamientos que hayan pagado y no vayan a recibir
Regala esta noticia Añádenos en Google (Archivo)Málaga
12/09/2026 a las 18:28h.Varias clínicas dentales Vivanta han cerrado en distintas ciudades españolas, como Vitoria, Zaragoza y Toledo, pero Facua-Consumidores en Acción no descarta que puedan producirse ... próximamente nuevas clausuras en otros lugares. Ante esta situación, la asociación advierte a las personas afectadas que tienen derecho al reembolso del importe de los tratamientos que hayan pagado y no vayan a recibir.
Cómo hay que actuar
Facua ha podido comprobar que se ha dictado un auto de declaración de concurso de acreedores con fecha del 3 de septiembre de 2026 y que existe una oferta de compra de la unidad productiva de la empresa. Si la oferta de compra no prospera, los clientes afectados tienen un mes de plazo desde que se publique en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la entrada en concurso para comunicar sus créditos al administrador concursal que se declare.
La asociación recomienda a los perjudicados que, en el caso de retrasos o cancelaciones de los servicios contratados, presenten una reclamación contra la clínica, exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones. Si los tratamientos se hubieran financiados a través de un crédito vinculado al contrato de servicios odontológicos, los usuarios deben presentar la reclamación a la entidad financiera con la que suscribieron el préstamo, informarle del cierre de la clínica y solicitarle que no se cobren más recibos.
Además de efectuar estas reclamaciones, Facua aconseja a los afectados que soliciten su historial clínico dental para poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado, en el caso de que la empresa finalmente entre en concurso de acreedores, y que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.
Facua se ofrece para cualquier tipo de asesoramiento e información sobre los pasos a seguir en el proceso.
- Temas
- FACUA