La empresa compite en el ámbito de la inteligencia artificial con OpenAI o Anthropic y lo hace apostando por agentes y con una gran inversión.
Un año después de convertirse en CEO de Google, Sundar Pichai, declaró en 2016 que la compañía sería una empresa AI-First y comenzó a impulsar una serie de proyectos muy alejados de su producto principal, las búsquedas.
Los primeros resultados de esta iniciativa no fueron los esperados, pero Google estaba sentando las bases para un futuro que aún parecía muy alejado y que transformaría la industria tecnológica por completo. Seis años más tarde, a finales de 2022, OpenAI lanzaba su chatbot ChatGPT llevándose el protagonismo de una tecnología en la que Google, a pesar de sus esfuerzos, parecía abocada a jugar un papel secundario.
Pero la historia solo había hecho más que empezar. En plena carrera por liderar el negocio de la inteligencia artificial, Alphabet, matriz de Google, se convirtió en enero de este año en la cuarta compañía de la historia en superar los 4 billones de dólares de capitalización bursátil. Gemini, su producto estrella de inteligencia artificial, cuenta con más de un 20% de cuota de mercado y según Similarweb, es la plataforma de inteligencia artificial que más ha crecido en los dos últimos años. Desde septiembre de 2024 a mayo de 2026, Gemini ha multiplicado por nueve sus usuarios. ¿El secreto? Google ha desplegado esta tecnología en todos sus productos, incluidas las búsquedas, y ha intensificado sus esfuerzos para ser el ayudante inteligente imprescindible para las empresas.
Objetivo empresarial
El primer trimestre de 2026 fue, según los propios ejecutivos, el mejor de la historia reciente de la compañía. Alphabet facturó 109.900 millones de dólares, un 22% más que un año antes. El beneficio neto se disparó un 81%, hasta 62.600 millones de dólares. Pero el verdadero protagonista, sin embargo, fue Google Cloud con 20.030 millones de dólares de ingresos, un salto del 63% interanual.
Por primera vez en la historia de la empresa, según reconoció Sundar Pichai, las soluciones de inteligencia artificial empresarial se convirtieron en el "motor de crecimiento primario" de la nube. Además, el dato más llamativo fue el backlog de Cloud (los contratos firmados pendientes de ejecutar), que alcanzaron los 460.000 millones de dólares en los tres primeros meses del año, casi el doble que el trimestre anterior. Es la cifra que, según los analistas, anticipa que la facturación de estos servicios seguirá disparándose en 2027.
Para sostener esa demanda, Alphabet ha elevado su previsión de gasto de capital (capex) para 2026 hasta 185.000 millones de dólares, duplicando los 91.400 millones invertidos en 2025. "La demandade soluciones de inteligencia artificial supera la oferta disponible de la compañía", según Sundar Pichai.
En la última conferencia anual de Google Cloud, celebrada en abril en Las Vegas, Pichai se subió al escenario con un discurso claro: los agentes son la pieza central de su estrategia para rentabilizar la inteligencia artificial generativa.
Esta apuesta por los agentes abarca prácticamente todos los productos de la compañía, incluido el más importante, las búsquedas. Desde hace meses buscar en Google supone poder acceder de forma rápida y directa a su Modo IA, es decir, su asistente Gemini como ayudante para encontrar información sin necesidad de hacer clic en los enlaces. Con la nueva apuesta por los agentes, Google asegura que se pone fin a la búsqueda pasiva. En lugar de mostrar solo enlaces web, la inteligencia artificial actúa como un asistente autónomo que trabaja en segundo plano 24/7 para monitorear temas, comparar opciones, reservar servicios y ejecutar tareas.
En el terreno corporativo, la gran apuesta se llama Gemini Enterprise Agentic, presentada en Cloud Next en abril como el "sistema operativo" de la inteligencia artificial empresarial con acceso a más de 200 modelos, herramientas de gobernanza y observabilidad, y un ecosistema de más de 100.000 socios.
Los datos de adopción que exhibió la compañía demuestran que sus planes por ser la inteligencia artificial de referencia en empresas están empezando a funcionar: un 75% de sus clientes de Cloud ya usa soluciones de inteligencia artificial, el ecosistema procesa más de 16.000 millones de tokens por minuto, y 35 organizaciones han superado los diez billones de tokens procesados. Multinacionales como Bosch, KPMG, Vodafone o Unilever figuran ya entre sus casos de referencia.
Google mantiene un pulso abierto frente a OpenAI y Anthropic, sus principales competidores. Pero mientras las dos compañías nativas de inteligencia artificial abren un nuevo negocio en torno a sus potentes modelos, Google no está intentando ganar la carrera de la inteligencia artificial con un solo producto brillante; está utilizando la combinación de infraestructura propia, capacidad de cómputo, relaciones comerciales previas con empresas a nivel global y una capa de agentes que promete ejecutar tareas completas. Una estrategia diferente frente al sprint de sus rivales, pero los datos del primer trimestre de 2026 sugieren que, al menos por ahora, está funcionando.
Las compañías españolas se alían con Google
- BBVA ha implementado Google Workspace con Gemini, ofreciendo inteligencia artificial a 100.000 empleados en el mundo.
- Caixabank ha desarrollado un agente inteligente gracias a las herramientas de la nube de Google para su 'app' de banca.
- MasOrange utiliza las tecnologías de Google Cloud para mejorar la experiencia de cliente y optimizar operaciones y procesos.
- Prosegur ha dotado a su plantilla de herramientas de inteligencia artificial de Google, impulsando la productividad e innovación.
- Bankinter se apoya en la nube de Google para mejorar la gestión de los datos y acelerar la adopción de esta tecnología.
- ONCE ha desarrollado MIRA, un agente elaborado con la inteligencia artificial y computación de Google Cloud.
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