Meta también informó que las configuraciones de contenido para cuentas de adolescentes fueron evaluadas por Alice (ActiveFence), una firma especializada en seguridad digital y prevención de abusos en línea. El estudio comparó la presencia de “temas maduros” en Instagram y en un servicio competidor con los contenidos que suelen aparecer en películas clasificadas para mayores de 13 años, tomando como referencia las directrices de Meta sobre contenido adecuado para cada grupo de edad.
La seguridad infantil de Meta en la mira
De acuerdo con los resultados difundidos por la tecnológica, las cuentas de Instagram para adolescentes con la configuración predeterminada para mayores de 13 años mostraron un 68% menos de contenido para adultos en comparación con la experiencia equivalente ofrecida por una plataforma competidora.
“En los casos en que las cuentas de Instagram para adolescentes mostraron contenido para adultos, este fue menos intenso que el contenido para adultos visto en la competencia y en películas clasificadas para mayores de 13 años”, precisó la empresa.
resoluciones judiciales relacionadas con la seguridad infantil en sus servicios.A finales de abril, la Comisión Europea concluyó de manera preliminar que Meta incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea al no impedir eficazmente que menores de 13 años utilicen Instagram y Facebook.
En una línea similar, un mes antes, un jurado civil de Nuevo México ordenó a Meta pagar una multa de 375 millones de dólares tras concluir que la compañía engañó a los usuarios respecto a la seguridad de sus servicios y facilitó la explotación sexual de menores. Durante ese mismo periodo, la Corte Superior de California, en el condado de Los Ángeles, falló en contra de Meta y de Alphabet, la empresa matriz de Google, en un proceso derivado de una demanda presentada por 16,000 personas en Estados Unidos. Los demandantes sostuvieron que ambas compañías desarrollaron productos con características adictivas que habrían contribuido a la depresión, las autolesiones y otros problemas de salud mental entre menores de edad.
Los directivos de Meta, incluido su director ejecutivo, han rechazado estas acusaciones. Argumentan que la empresa destina importantes recursos al desarrollo de herramientas de seguridad y a la moderación de contenidos. Asimismo, sostienen que la protección de los menores también depende de los propios usuarios, ya que algunos falsean su edad o encuentran formas de evadir los sistemas de control implementados por las plataformas.