- ANDRÉS STUMPF Bruselas
La Comisión Europea asegura que el gigante chino del comercio electrónico realiza un análisis de riesgos deficiente que no evita la presencia de productos peligrosos en su plataforma, sobre todo en juguetes infantiles, baterías y joyas.
La Comisión Europea hace caer su mazo sobre el gigante chino del comercio electrónico Temu. El Ejecutivo comunitario ha anunciado que impone una multa de 200 millones de euros a la compañía por infringir la Ley de Servicios Digitales (DSA) al presentar "un análisis de riesgos deficiente que no abordó de manera sistémica la presencia de productos ilegales y peligrosos en su plataforma".
Mientras que Temu concluyó en su informe que alojaba tasas bajas de productos ilícitos, las investigaciones de la Comisión y estudios externos de asociaciones de consumidores revelaron lo contrario. Bruselas ha detectado porcentajes muy altos de productos ilegales y peligrosos, tales como juguetes infantiles con riesgos de asfixia o incumplimiento químico baterías que no funcionaban correctamente o que podían causar quemaduras y joyas que no cumplen los estándares que prometen o son falsificaciones.
La multa no se impone por el hallazgo de ciertos productos específicos, sino por la falta de sistemas adecuados para identificar y filtrar estos productos ilegales de manera sistemática. La evaluación de riesgos se considera dentro de la DSA la "piedra angular" de las obligaciones de las grandes plataformas y fuentes comunitarias califican las deficiencias de Temu como una infracción "particularmente seria". La compañía china presentó una evaluación de riesgos provisional para intentar remediar los problemas detectados, pero el análisis de la Comisión determinó que no solucionaba las deficiencias identificadas.
Pese a estas consideraciones, la multa tiene un impacto relativamente pequeño. En relación a la facturación anual global de la compañía, baremo que guía las multas amparadas por la DSA, los 200 millones de euros suponen menos del 0,5%. Este nivel se aleja mucho de la cota máxima que la regulación permite y que asciende a un 6% de la facturación total de la empresa infractora, aunque fuente de la Comisión Europea insisten en que el máximo no es la referencia que buscan, sino un límite que se aseguran de no superar una vez que ya han calculado la sanción.
El Ejecutivo comunitario señala que ha tenido en cuenta la no reincidencia en la infracción y el corto periodo de tiempo durante el que se ha cometido la irregularidad. Se trata de dos aspectos ligados al hecho de que la DSA es una legislación relativamente nueva y bajo la que sólo se ha sancionado en dos ocasiones.
La compañía tiene ahora hasta finales de agosto para presentar un plan correctivo que garantice la seguridad de los consumidores europeos. Bruselas únicamente ha tenido en cuenta el análisis de riesgos de 2024 en la multa impuesta, lo que quiere decir que volverá a realizar el mismo ejercicio para los informes de los años posteriores y podría anunciar nuevas sanciones. Además, el gigante del comercio electrónico de origen chino tiene abiertas otras investigaciones sobre su diseño, considerado adictivo, y sobre sus sistemas de recomendación de productos.
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