- M. MARTÍNEZ
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CaixaBank redobla el foco en la captación de clientes, uno de sus ejes estratégicos en la actualidad.
El banco, que desde hace tiempo viene incentivando la entrada de clientes con nómina, ha puesto en marcha una nueva campaña orientada a potenciar las altas digitales.
Los particulares que contraten la Cuenta Online obtendrán una suscripción gratis de un año a la plataforma de televisión Movistar Plus+, que ofrece fútbol, deportes, cine y series.
Además de contratar la cuenta digital, los clientes deberán cumplir otras dos condiciones: activar Bizum y realizar tres pagos con tarjeta antes del 31 de mayo.
El incentivo está valorado en 99,90 euros. El beneficio de un año sin coste se aplicará sobre suscripciones que no estén activas en el momento de la promoción. El alta en la cuenta online podrá realizarse tanto a través de la aplicación móvil de CaixaBank como por la banca digital.
La Cuenta Online no tiene comisiones ni exige vinculación. Incluye una tarjeta de débito sin coste y ventajas como devoluciones (Cashback) por compras con tarjeta.
Doble estrategia
La nueva campaña convivirá con la oferta que CaixaBank ya tiene en el escaparate y con la que abona 250 euros en efectivo por la domiciliación de nóminas. El cliente también puede optar por recibir un vale de hasta 400 euros canjeables en Facilitea, la tienda online del banco.
Con la doble oferta comercial, CaixaBank, además de primar la fidelización, impulsa la entrada de clientes como primer paso para convertirse en su banco principal.
El grupo confía en que, tras esa incorporación, el conocimiento y satisfacción con los servicios y productos ofrecidos llevará a la vinculación del cliente. Los particulares que tienen contratadas tres o más familias de productos alcanzan ahora el 72,1%, frente al 71,8% de hace un año.
CaixaBank cerró el pasado ejercicio con 18,87 millones de clientes en España, tras sumar 390.000 clientes netos. La entidad ha acelerado el ritmo de captación desde las 280.000 altas que registró el ejercicio anterior.
Una de sus palancas de crecimiento está siendo su neobanco Imagin, que aporta en torno a la mitad de la captación.
CaixaBank también considera clave la dimensión de su red. Suma más de 4.000 oficinas, frente a las 1.630 sucursales de Santander y las casi 1.900 de BBVA, sus grandes competidores en España.
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