El director de Tecnología explica cómo despliegan a escala capacidades de personalización y visionado múltiple para marcar distancias con la televisión convencional
El espectador del Mundial 2026 ya no se sienta frente a una pantalla para ver un encuentro. Ahora, la innovación tecnológica hace posible seguir varios partidos de manera simultánea, participar en un chat en directo o incluso elegir el ángulo de visionado. "La tecnología está transformando el entretenimiento deportivo y ya estamos ofreciendo una experiencia que va mucho más allá de la televisión convencional", defiende Sandeep Tiku, director de Tecnología de la plataforma de streaming deportivo Dazn.
La inteligencia artificial acelera esta revolución. La meta, señala Tiku, es la hiperpersonalización para llegar a ofrecer a cada fan una experiencia única. El CTO de Dazn explica que, al abrir la app, los usuarios encontrarán de inmediato no solo lo que buscan, sino también sugerencias de nuevos deportes o competiciones. "La IA llevará el descubrimiento, la interactividad y el engagement de los aficionados a niveles completamente nuevos", vaticina.
Para ello, Dazn construye su estrategia en inteligencia artificial sobre un volumen de datos masivo de las preferencias de los usuarios, una plataforma tecnológica propia y un catálogo global de derechos prémium.
Mundial 2026
Mientras, este Mundial 2026 -que da al completo en España- se convierte en un escaparate de la apuesta en innovación de Dazn. Una de las grandes apuestas es el multiview, que permite seguir cuatro encuentros a la vez en una pantalla, lo que plantea el desafío tecnológico de mantener la calidad en cuatro señales simultáneas.
La solución llega desde la arquitectura de la plataforma, basada en la nube. "Nuestra tecnología combina adaptación al usuario y streaming de alta calidad para optimizar la experiencia de visualización en distintos dispositivos y calidades de conexión", dice. De esta manera, se garantiza que el espectador tenga la misma fidelidad visual que si viera un solo partido, asegura el directivo, quien remarca que en este Mundial se puede disfrutar de calidad de imagen HDR y audio Dolby 5.1.
Reducir la latencia
Tiku explica que la plataforma está diseñada con una solución de streaming que optimiza la latencia, imprescindible para ofrecer experiencias en tiempo real, incluyendo chats en directo, funciones interactivas y notificaciones sobre marcadores. Aunque no revela cifras de latencia, reconoce que "reducirla y mejorar la sincronización entre el stream en directo y las funciones interactivas es una parte importante" de la hoja de producto de Dazn, en la que la tecnología es un pilar para lograr que los aficionados puedan "vivir una inmersión, una libertad de elección y tener un control sin precedentes".
Competencia con Netflix y Amazon
¿Sustituirá el streaming a la televisión convencional en deportes? Tiku defiende la coexistencia y señala velocidades de adopción distintas en cada mercado. Mientras parte de la audiencia prefiere la experiencia lineal, hay espectadores que "buscan una mayor flexibilidad, personalización y control". Dazn compite con Netflix y Amazon, que suben su apuestan por el streaming de competiciones deportivas. Tiku defiende que su plataforma está diseñada para el deporte -con más de 150.000 eventos emitidos al año- con soluciones "optimizadas para mejorar la latencia, entrega adaptativa, personalización, interactividad y experiencias en tiempo real".
Un paso más en la visualización interactiva
La visualización interactiva deportiva suma nuevas capacidades. En este Mundial, los espectadores de Dazn en Japón pueden votar para que un jugador aparezca en una señal de cámara dedicada y ver los partidos desde cuatro ángulos simultáneamente. "Normalmente realizamos test de nuevos productos y funciones en mercados seleccionados", explica Sandeep Tiku, director de Tecnología de Dazn, quien asegura que la compañía contempla "su despliegue a mayor escala" si las funciones tienen buena acogida. "Evaluaremos cómo los fans interactúan con estas experiencias y valoremos oportunidades futuras mercado a mercado", concluye.
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