Más allá de la expansión del uso de la inteligencia artificial en empresas e instituciones, esta tecnología se ha convertido en una pieza clave de la geopolítica mundial.
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en la infraestructura que reorganiza la economía global, las relaciones de poder entre naciones y el mercado laboral.
Casi cuatro años después de la irrupción de ChatGPT, el VII FORO INTERNACIONAL EXPANSIÓN reunió a cinco voces de primera línea para hacer balance y trazar el camino que queda por delante y el papel de España y Europa en esta carrera tecnológica.
Aunque la mayoría de expertos aseguró que Europa ya se ha quedado atrás en cuanto a los grandes modelos de IA, afirmaron que todavía puede competir en modelos industriales más pequeños e incluso en la gran batalla que solo acaba de comenzar, la computación cuántica.
IA en empresas y administraciones
Victoria Medina, directora de tecnología y datos de Allianz Seguros fue la primera en tomar la palabra y lo hizo asegurando que la revolución no viene, ya está aquí. La directiva describió cómo su compañía cuenta ya con 500 casos de uso de IA en producción, desde la evaluación automatizada de daños en vehículos hasta la reducción de la tramitación de siniestros de días a horas.
La compañía de seguros ha pisado el acelerador en el uso de IA para comenzar incluso a adelantarse a las necesidades del cliente. Según explicó la directiva, usando análisis de patrones y sentimiento, Allianz ya es capaz de predecir la insatisfacción de un usuario antes de que se produzca el siniestro, "como en Minority Report, pero aplicado a los seguros".
Por su parte, José Manuel Revuelta, Director General de Infraestructura y Redes de Endesa, destacó la importancia de la red eléctrica para el desarrollo de la IA. Según Revuelta, la compañía utiliza la inteligencia artificial y la digitalización para transformar la red eléctrica en una "red de información" activa.
Pero la compañía, que se ha convertido en el enchufe de los centros de datos, afronta un importante problema. Según el directivo, "en 2025, por ejemplo, solamente hemos sido capaces de atender el 20% de las peticiones de acceso a la red que se han hecho. Más del 90% de los nodos de la red están saturados". Para solucionarlo, la compañía lo aborda desde dos frentes, el regulatorio, y mediante fuertes inversiones. Endesa ha anunciado la inversión de 5.500 millones de euros para "atender estas necesidades de robustez y de nueva capacidad".
Desde la administración pública, Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, explicó cómo se ha optado por un enfoque pragmático centrado en la utilidad real para el ciudadano. "Hemos lanzado un avatar conversacional que lleva detrás toda la capa generativa, muy controlado, con la información de nuestros portales", explicó el consejero.
Lo que mueve sus decisiones son las necesidades del ciudadano, que cada vez exige más inmediatez, y los portales tradicionales con buscadores convencionales han quedado obsoletos. "Tampoco somos tan diferentes a una empresa privada, nuestros indicadores son inmediatez, listas de espera y tiempo de tramitación".
López-Valverde también subrayó un riesgo al usar este tipo de herramientas, el coste económico de la IA generativa. "Tienes que controlar los tokens, tienes que controlar lo que te está costando y qué beneficios está teniendo. Detrás de eso está toda una cadena de valor".
Geopolítica
Carme Artigas, senior fellow de Harvard Belfer Center, fue rotunda al explicar que la inteligencia artificial no es solo una tecnología, es una infraestructura geopolítica, económica y social. "Es el nuevo sistema operativo de nuestra humanidad", afirmó. La que fuera Secretaria de Estado de Digitalización aseguró que Europa fue la primera en plantear una regulación seria con la Ley de IA que se gestó en 2019 y se culminó durante la presidencia española, justo tras la explosión de ChatGPT. "Pero ha fallado en la ejecución. Europa siempre hace muy bien los marcos normativos, pero luego no los ejecuta ni a tiempo ni con las herramientas de gobernanza adecuadas".
Asimismo, Artigas rechazó el falso debate entre regulación e innovación asegurando que "China regula más que Europa la IA. Estados Unidos tiene más de 340 leyes estatales. El debate que no es falso es el de burocracia versus regulación".
"Europa no puede competir en modelos generales, pero debe competir en modelos pequeños, industriales, segmentados, entrenados con nuestros datos privados para dar soluciones únicas a nuestros problemas únicos".
La clave, afirmó, está en no regalar los datos industriales europeos, que son el verdadero activo diferencial del continente pues según Artigas, "la batalla por la supremacía de la IA es en realidad la batalla por la supremacía económica y militar".
Markus Pflitsch, fundador, CEO y presidente de Terra Quantum, desde la perspectiva de la computación cuántica, añadió otra dimensión al debate geopolítico. "Hemos perdido la batalla de los hiper-escaladores, hemos perdido la de la nube y casi la de la IA. La computación cuántica es la siguiente batalla y no podemos permitirnos perderla", advirtió.
Según el experto en cuántica, Europa tiene buenos investigadores, buenas patentes y buena calidad de vida, pero falla en la comercialización. "No deberíamos repetir el mismo error que cometimos con la IA", insistió.
López-Valverde, desde la óptica regional, apostó por los espacios de datos compartidos como palanca de soberanía. "Toda la inteligencia que se genera tiene que quedarse aquí. Cuando consumes IA, los tokens generan información muy valiosa que no estamos sabiendo valorar, igual que no valoramos las cookies en su día". La Comunidad de Madrid trabaja con modelos open source y reivindica la colaboración entre regiones y la inversión en el ecosistema universitario e investigador como únicos caminos hacia una soberanía tecnológica real.
Ciberseguridad
Con el avance de la inteligencia artificial, las compañías se enfrentan a nuevos retos en ciberseguridad. Medina reconoció que la detección de vulnerabilidades se ha convertido en una de las tres principales iniciativas de Allianz a nivel mundial, directamente impulsada por la aparición de modelos de IA capaces de encontrar brechas de seguridad que hasta ahora eran invisibles. Además, la aseguradora ha rediseñado su producto de ciberseguro para transformarlo en un servicio de acompañamiento que ayuda a las pymes a prevenir incidentes, no solo a cubrirlos cuando ocurren.
Por su parte, Revuelta describió la transformación radical que ha vivido la red eléctrica de Endesa, de una infraestructura pasiva de transporte de electrones a una red de información con millones de sensores, gemelos digitales y algoritmos de actuación automática. "Nuestra red da ocho veces la vuelta a la Tierra. Sabemos en cada momento lo que está pasando en cada elemento". Asimismo, el directivo de Endesa aseguró el enorme esfuerzo que hace la compañía para protegerse, al ser conscientes de que "somos un objetivo de lo que se llama guerra híbrida".
Artigas fue más incisiva al señalar que "nadie está controlando que la IA generativa, especialmente los agentes, puedan ir evolucionando sin intervención humana. Nadie controla quién tiene acceso a los modelos más potentes".
"El último informe del UK AI Safety Institute advierte de que los modelos son cada vez más potentes, los riesgos cada vez mayores, pero los mecanismos de prevención no van a la misma velocidad". Según Artigas no tenemos que esperar a que suceda una catástrofe como la Hiroshima de la IA para reaccionar.
Pflitsch cerró este bloque con la amenaza más concreta. Según los expertos, el llamado "día Q", el momento en que un chip cuántico maduro sea capaz de romper el cifrado que protege hoy tarjetas bancarias, cuentas y comunicaciones, está más cerca de lo que creemos. "En Estados Unidos se calcula que ocurrirá en 2030. Algunos informes recientes hablan ya de 2029". El margen para reaccionar es estrecho, porque migrar infraestructuras físicas a la criptografía post-cuántica lleva años.
Además, aseguró que "hay actores que están robando datos de forma clásica, almacenándolos, para descifrarlos en dos o tres años con un chip cuántico. La seguridad cuántica debería llegar ya".
Empleo
Una de las preguntas clásicas y que más preocupan al hablar sobre la IA es si nos va a quitar el trabajo. Artigas aseguró que hay tres efectos que ocurrirán simultáneamente pero en tiempos distintos en el mercado laboral debido a la IA. El primero es la destrucción neta, con tareas administrativas, contables y burocráticas que sencillamente dejarán de hacerse por seres humanos. El segundo es la complementariedad, es decir, la IA que potencia al trabajador que la domina. Y el tercero, la inteligencia aumentada. "Gracias a la IA, el ser humano podrá hacer cosas que nunca hubiera podido hacer solo. Seremos capaces de erradicar enfermedades que pensábamos que nunca erradicaríamos".
"A las personas que me preguntan en el ascensor les digo siempre lo mismo, a la IA hay que darle una oportunidad", aseguró Medina apelando a la confianza. Allianz apuesta por el modelo "human in the loop", con supervisión humana en las decisiones de mayor calado.
Revuelta aseguró que el sector energético también va a cambiar, pero se generarán empleos. Según la Agencia Internacional de la Energía, hasta 2040 se renovarán 80 millones de kilómetros de red en todo el mundo, y el empleo en el sector crecerá en 1,5 millones de personas hasta 2030. "El sector va a generar empleo. La cuestión es asegurarse de que ese empleo llegue con la formación adecuada, con esa capa digital incorporada".
López-Valverde puso el foco en los 200.000 empleados públicos de la Comunidad de Madrid como laboratorio de innovación. "Con este modelo de IA más humana, más accesible, hemos conseguido que surja muchísima innovación interna. El reto es replicarlo con casos reales para el resto de la sociedad".
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