- Mª JOSÉ GÓMEZ-SERRANILLOS
La 'start up' cierra una ronda presemilla de 1,9 millones de euros liderada por b2venture, con la participación de Kfund y Yellow, el fondo de capital riesgo impulsado por Óscar Pierre y Sacha Michaud.
La propuesta de Flyboard está enfocada en agilizar los procesos y gestiones de las pymes con agentes de voz. En su etapa inicial en la que se está impulsando la plataforma, la compañía barcelonesa ha logrado cerrar una operación presemilla por valor de 1,9 millones de euros liderada por b2venture, con la participación de Kfund y Yellow, el fondo de capital riesgo impulsado por los fundadores de Glovo, Óscar Pierre y Sacha Michaud.
La idea de la compañía es acercar los agentes de voz con IA al mid-market (el segmento de las pequeñas y medianas empresas), desarrollando e implementando agentes conversacionales capaces de automatizar procesos telefónicos complejos para las empresas, combinando tecnología, integración con los sistemas del cliente y un modelo de acompañamiento cercano para llevarlos a producción sin depender de grandes proyectos de consultoría o equipos técnicos internos dedicados.
Detrás del proyecto se encuentran Jaime Farrés Rocabert, -quien fuera cofundador de 21 Buttons-, que lidera el desarrollo de producto; Eduardo Álvarez de Toledo, que aporta su experiencia en diseño e implementación de operaciones adquirida en la consultora Boston Consulting Group (BCG); y Maximilian Zoller que suma su conocimiento comercial y del ecosistema start up tras su paso por Thermondo y el mundo de la inversión.
Modelo adaptado a cada particularidad
"Flyboard ofrece un modelo de acompañamiento en el servicio: no sólo vendemos el software a las empresas, sino que les ayudamos a implementar la IA", señalan Álvarez de Toledo y Farrés. Éste es, subrayan los fundadores de Flyboard, el principal valor diferencial de la plataforma. La flexibilidad es total, añaden, "ya que el agente de IA se adapta a las particularidades de la empresa (su negocio, procesos internos, sistemas de software...), y no al revés".
Con su propuesta Flyboard consigue una alta eficiencia interna en las compañías porque su IA de desarrollo propio acelera la creación y el despliegue de los agentes, permitiendo que un modelo de servicio tan personalizado sea escalable.
Con sus agentes Flyboard ya ha gestionado más de 350.000 llamadas para compañías como Grupo Planeta, Dominion, EAE, Elha o Barkibu.
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