La compañía busca nuevas estrategias para mantener a los espectadores enganchados más tiempo.
La fuerte competencia en el sector del vídeo en streaming está llevando a Netfix a replantear su estrategia para retener a los espectadores. Según The Wall Street Journal, la compañía estaría estudiando la posibilidad de añadir canales en directo y combinarlos con otros servicios de streaming por suscripción para aumentar la participación de los usuarios.
Según el diario estadounidense, en una reunión entre directivos esta pasada primavera, los responsables de la plataforma estaban orgullosos de las cifras obtenidas en los últimos meses. Tras cosechar importantes cifras de espectadores en franquicias como "Bridgerton" y "Stranger Things", aumentar ganancias y mantener a raya la pérdida de clientes, Netflix se encontraba en un muy buen momento.
Pero de todas las variables, había una con signo negativo. La participación de los suscriptores mostraba signos de declive, es decir, los usuarios pasaban menos tiempo en Netflix. Aunque en ese momento era un dato secundario, con el paso de los meses intentar revertir esta situación se ha convertido en uno de los objetivos de la empresa.
Para conseguir que los espectadores pasen más tiempo en la plataforma y, por ende, tengan menos probabilidades de cancelar su suscripción, los ejecutivos de la compañía han discutido la posibilidad de añadir canales en directo que transmitan continuamente ciertos programas, series y películas de un género específico, según WSJ.
Esto supondría establecer canales temáticos con contenido 24h, similar a los de Movistar+ en España, que invitarían a los espectadores a reducir el tiempo que pasan buscando contenidos en la plataforma.
Asimismo, también se habría explorado la opción de integrar otros servicios de streaming por suscripción, como Peacock de NBCUniversal, en su oferta. Esas nuevas suscripciones se venderían a través de su aplicación principal, como ya lo hacen sus competidores, Amazon o Apple.
Otra de las novedades es la vuelta a la prueba gratuita de 30 días. En este caso, en España ya es posible acceder a Netflix hasta un mes sin pagar. Aunque esta opción no estaba últimamente, la compañía lo ha activado en las últimas horas ofreciendo opciones de 7,14 o 30 días gratis, dependiendo de lo que considere el algoritmo.
Netflix busca retener más tiempo a sus espectadores para plantar cara a una competencia cada vez más feroz. Aunque el cofundador de la compañía rechazaba este tipo de medidas, pues abogaba por la simplicidad, los competidores han ido empujando a Netflix a cambiar sus planteamientos iniciales, como con la introducción de publicidad.
En España, la compañía sigue creciendo. El gigante del streaming finalizó su último ejercicio con una cifra de negocio de 928 millones de euros en el mercado nacional, lo que supone un 18% más de los 786 millones que ingresó un año antes y deja a la empresa estadounidense a las puertas de asaltar la barrera de los 1.000 millones de euros de facturación en el país, según las cuentas de 2025.
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