- M. MARTÍNEZ
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El banco quiere hacerse a final de año con cerca de la mitad de los 22.000 establecimientos que operan en España. Otros competidores como CaixaBank y Sabadell ya cuentan con soluciones adaptadas para el sector.
Santander ha puesto en marcha una nueva estrategia para "dar un salto en captación y vinculación" en el sector de las farmacias.
El banco, que ahora trabaja con 7.600 establecimientos, se ha marcado como objetivo alcanzar los 10.000 clientes a final de año. En España, actualmente operan en torno a 22.000 farmacias.
La entidad quiere ganar posiciones en un sector "especialmente estable y resiliente, y con un importante volumen de actividad". El sector factura 25.000 millones de euros al año en España, con una media de 1,1 millones por establecimiento.
El nuevo modelo se centra en la especialización, así como en la combinación de productos y servicios financieros y no financieros, en línea con el modelo que ya vienen aplicando otros bancos. Santander, además, quiere generar sinergias con otros segmentos, poniendo también el foco en el propietario de la farmacia y sus empleados como clientes particulares.
"La nueva estrategia parte de una visión integral de la farmacia y busca acompañarla durante todo su ciclo de vida: desde la adquisición o traspaso del establecimiento hasta la financiación de inversiones y equipamiento, la gestión de cobros y pagos o la protección del negocio", indica Santander.
En el ámbito financiero, el banco ofrecerá soluciones específicas para la adquisición de farmacias, así como leasing para inversiones en equipamiento, robots dispensadores o cámaras frigoríficas y renting para vehículos y tecnología.
El escaparte contempla, además, condiciones preferentes para los farmacéuticos de aquellas provincias en las que Santander mantiene acuerdos con los colegios profesionales, tanto en financiación para la adquisición de farmacias como en el leasing.
Las farmacias, además, podrán acceder a la Cuenta Negocios sin comisiones y a soluciones de cobro mediante TPV. Para los colegios con los que Santander mantiene acuerdos, la entidad ha diseñado condiciones específicas de TPV, con una comisión desde el 0,20%. La propuesta se completa con seguros para el negocio, soluciones de ciberseguridad y alarmas, entre otros.
Los farmacéuticos, por su parte, tendrán acceso a una oferta específica para sus necesidades personales, que incluye financiación, ahorro e inversión, seguros y servicios Select, el segmento para altos ingresos.
Los empleados de las farmacias, a su vez, podrán beneficiarse de la oferta para colectivos profesionales de Santander.
Alianzas con el sector
Junto a la oferta financiera, Santander quiere "reforzar su presencia en todo el ecosistema farmacéutico mediante acuerdos con colegios profesionales, distribuidores y otros actores del sector".
La entidad cuenta actualmente con acuerdos con tres colegios de farmacéuticos y con Cofares y trabaja para seguir ampliando estas alianzas.
Además, el banco reforzará durante los próximos meses su presencia en los principales encuentros del sector y participará con un espacio propio en el Congreso Nacional de Farmacéuticos, que se celebrará a comienzos de octubre, "como parte de su objetivo de estrechar la relación con colegios profesionales y otros agentes de la industria".
Competencia
Santander profundiza así en la especialización, una estrategia que vienen desarrollando otros competidores.
CaixaBank lanzó hace cinco años Pharma, una nueva división de negocio creada para prestar un servicio personalizado e integral al sector. Desarrollada por gestores especializados, su oferta también engloba renting, herramientas para la transformación digital, cobros, seguros o soluciones para la gestión del patrimonio.
Sabadell también cuenta con soluciones adaptadas, que incluyen financiación para abrir o traspasar la farmacia, TPV, línea de pagos, renting y seguros.
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